Micromanagement, gaya kepemimpinan saat seorang pemimpin terlalu terlibat dalam setiap detail pekerjaan timnya. Aku yakin kamu mungkin pernah berada di situasi saat bos atau pemimpinmu selalu mengawasi setiap langkahmu, bahkan untuk hal sepele sekalipun.
Gaya ini sering kali membuat tim merasa tidak dipercaya. Tentu, juga membuat tim kehilangan ruang eksplorasi dan inisiatif karena instruksi terlalu detail dan pantauan yang sangat ketat dari pimpinan.
Micromanage (atau mikromanajemen) terjadi ketika seorang atasan tidak mau (atau mampu) mendelegasikan tugas dan terus memeriksa pekerjaan bawahan secara ketat.
Gaya kepemimpinan seperti ini membuat pimpinan sering mengontrol setiap aspek pekerjaan bawahan tanpa memberi kepercayaan untuk membuat keputusan sendiri. Ciri-ciri umum pemimpin yang micromanage meliputi:
- Kontrol berlebihan: Pemimpin selalu ingin tahu dan menentukan semua detail, bahkan tugas-tugas kecil sekalipun.
- Tidak memberi ruang inisiatif: Anggota tim tidak diberi kebebasan mengambil keputusan, karena setiap langkah sudah diatur oleh atasan.
- Komunikasi satu arah: Informasi hanya mengalir dari atas ke bawah. Tim tidak diberi kesempatan memberikan masukan atau ide baru.
- Sulit mendelegasikan: Pemimpin sulit mempercayai orang lain dan cenderung melakukan sendiri semua pekerjaan pengawasan.
Sebagai contoh, ketika kamu sudah menyelesaikan pekerjaan tetapi bos tetap bertanya detail demi detail atau memperbaiki hal-hal (super) kecil tanpa alasan jelas, itu tanda micromanage.
Pemimpin yang seperti ini bisa terlihat sibuk memeriksa pekerjaan timnya setiap saat, sehingga malah melalaikan fokus pada tugas strategis lain.
Dampak negatif micromanage ternyata serius sekali bagi perusahaan. Tim yang terus-menerus diawasi dan ditekan cenderung kehilangan kreativitas dan inovasi.
Anggota tim jadi takut berinisiatif karena khawatir dianggap salah. Ketika setiap keputusan kecil harus melalui bos, proses kerja jadi lambat dan anggota tim lebih sering ragu-ragu. Berikut beberapa akibat micromanage:
- Karyawan stress dan kehilangan motivasi: Selalu diawasi membuat tim merasa tidak dipercaya. Akibatnya, semangat kerja menurun. Mereka akan lebih fokus menghindari kesalahan daripada mencari ide baru.
- Inisiatif berkurang: Tim yang kreativitasnya ditekan lama-lama tidak mau lagi memberikan ide. Mereka menjadi pasif karena takut ide atau usahanya ditolak atau direvisi terus.
- Turnover tinggi: Banyak orang akan memilih hengkang daripada terus-menerus merasa tertekan. Data AllianzBernstein misalnya menunjukkan bahwa tingkat pergantian karyawan (turnover) di Tesla yang dipimpin Elon Musk mencapai 44% per tahun pada 2019, jauh di atas rata-rata industri (~9%). Ini memperlihatkan bagaimana pemimpin yang micromanage bisa membuat perusahaan kehilangan banyak talenta.
Micromanage bikin perusahaan perlahan runtuh
Jika tim merasa tidak dipercaya, mereka tidak akan berkontribusi optimal. Alhasil, produktivitas menurun dan peluang inovasi dari tim hampir hilang.
Perusahaan bisa stagnan dan akhirnya pesaing yang lebih percaya kepada timnya yang berkembang. Jadi, alih-alih membangun tim yang solid, micromanage malah menciptakan budaya kerja yang menakutkan.
Terus siapa contoh leader yang nerapin micromanaging di perusahaannya? Jawabanya adalah Elon Musk. Siapa sih yang tidak kenal Elon Musk? Pengusaha terkaya di dunia ini sering jadi contoh pemimpin ekstrem karena gaya kerjanya yang super ketat.
Menurut laporan Business Insider dan CNBC, Elon Musk dikenal memberi tekanan sangat tinggi kepada timnya. Ia menetapkan target luar biasa tinggi dan kadang membuat keputusan besar tanpa banyak berdiskusi dengan bawahannya.
Beberapa karakteristik micromanage ala Elon Musk antara lain:
- Ekspektasi ekstrem: Elon ingin hasil yang sempurna dan inovatif, setiap hari. Tim Tesla pernah dikejutkan dengan tuntutan kerja 24 jam penuh, termasuk tidur di pabrik saat produksi mobil.
- Kontrol penuh: Dalam banyak cerita yang dilaporkan media, Musk sering mengawasi sendiri segala proses kerja di Tesla dan SpaceX. Ia tidak segan turun ke lapangan dan menanyakan detail teknis proyek.
- Kurang delegasi: Alih-alih membagi tugas pengawasan kepada manajer, Musk cenderung mengurus sendiri berbagai aspek bisnis. Tim manajemennya dikabarkan sering berganti karena beban kerja dan tekanan terus menerus.
Menjadi Maps, Bukan CCTV
Akibatnya, para karyawan Tesla sering merasa stres dan tertekan. Tingkat turnover yang mencapai puluhan persen menunjukkan banyak karyawan yang akhirnya memilih resign karena tidak tahan dengan gaya kepemimpinan jenis ini.
Selain itu, tim yang ada pun cenderung berhenti berinovasi di luar ekspektasi tinggi bos mereka, karena setiap ide baru mesti disetujui langsung olehnya.
Kisah Elon Musk ini menjadi contoh nyata bagaimana micromanage bekerja di level perusahaan besar. Meskipun ia telah membawa banyak inovasi luar biasa (seperti mobil listrik Tesla dan roket SpaceX), gaya kerja super detail dan pengawasan ekstrimnya juga membuat budaya kerja menjadi menegangkan.
Ini menjadi pelajaran bahwa gaya kepemimpinan terlalu mengontrol bisa merugikan tim dan perusahaan.
Sebagai pemimpin, ingatlah bahwa tugas kamu adalah memberi arah, bukan mengawasi tiap detail. Bayangkan, lebih baik menjadi seperti GPS yang membimbing arah tujuan daripada CCTV yang terus memantau pergerakan orang. Dengan memberi kepercayaan dan ruang bagi tim, kreativitas dan motivasi justru terus bisa tumbuh.
Jadi, setelah tahu bagaimana micromanage terjadi dan bahaya di baliknya, aku berharap kamu bisa menghindari gaya kepemimpinan seperti itu. Jadilah pemimpin yang membimbing tim, bukan yang mengatur setiap hal sampai yang terkecil.
Nah kalau kantor kamu ngalamin hal kayak gini atau bahkan kamu ngerasa selama ini kamu lah si micromanager itu, Incendio.id siap bantu ngurusin berbagai macam drama dan masalah-masalah yang ada di kantor kamu – biar tercipta suasana dan work culture yang nyaman buat kamu!
-Han